Quelles sont vos options de paiement ?

Le règlement de vos commandes peut s’effectuer par virement bancaire, carte bancaire, mandat administratif (Chorus Pro) ou par chèque.

Proposez-vous des services de design pour créer ou adapter des logos ?

Notre équipe de designers vous accompagne sur toutes les améliorations et modifications de vos logos. Nous vous conseillerons également sur la meilleure technique de personnalisation à utiliser.

Je souhaite choisir plusieurs couleurs de textile, comment faire ?

Vous pouvez directement sélectionner les couleurs de textile souhaitées et les ajouter au panier, si vous rencontrez la moindre difficulté, ajouté une seule couleur à votre demande, nous prendrons contact avec vous lors de la réalisation de votre devis, vous pourrez nous indiquer les modifications à effectuer à ce moment-là si nécessaire !

Je possède mes propres textiles que j’aimerais personnaliser, comment faire ?

Si vous possédez votre propre textiles, envoyez-nous directement un email avec le détail de votre projet. Toutefois, nous ne prenons les textiles clients qu’à partir de 50 pièces.

Je n’arrive pas à choisir la technique de personnalisation de mon choix sur certains textiles, est-ce normal ?

Tout à fait, toutes les techniques de personnalisation ne sont pas adaptées aux mêmes textiles, par exemple, la broderie sur textile fin ne sera pas possible techniquement, il est probable que le textile se déchire lors de la personnalisation, un marquage en impression sera alors plus adapté !

Je cherche une couleur de textile bien précise, comment faire ?

Toutes les couleurs de textiles que nous proposons sont visibles directement sur notre catalogue, si vous ne trouvez pas la couleur attendue, c’est que celle-ci n’existe pas ou est malheureusement en rupture de stock.

Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone pour avoir plus de détails à ce sujet.

Votre site m’indique que mon logo est de mauvaise qualité, que faire ?

Si notre outil vous indique que votre logo est de faible qualité, pas de panique, vous pouvez tout de même aller au bout de votre demande de devis.

En cas de besoin, nous retravaillerons votre logo avant toutes impressions ou broderies sur vos textiles ou accessoires personnalisés.

Je souhaite ajouter un marquage personnalisé (surnom) sur les textiles, est-ce possible ?

Bien entendu, si vous souhaitez ajouter un surnom/nom personnalisé imprimé ou brodé, ajouter la mention “surnom” avec notre outil de texte directement sur votre maquette.

Si le devis est approuvé, il vous faudra nous envoyer un tableau excel ou google sheets regroupant les tailles de textiles et les surnoms correspondant pour chacun intéressé.

Pour les non-intéressés, vous pouvez laisser un espace vide en face de la taille.

Je n’arrive pas à me servir de votre site, comment faire ?

Vous rencontrez des difficultés à vous rendre sur notre site internet, ou sur notre plateforme de commande en ligne ? Pas de panique !

Vous pouvez nous détailler votre projet directement par mail à l’adresse suivante : contact@lapetiteimprimerie.fr